{"id":103,"date":"2019-11-28T14:17:21","date_gmt":"2019-11-28T13:17:21","guid":{"rendered":"http:\/\/slavsqu.at\/arkesys\/?post_type=le_groupe&#038;p=103"},"modified":"2021-05-18T12:48:57","modified_gmt":"2021-05-18T10:48:57","slug":"politique-et-engagements-qualite","status":"publish","type":"le_groupe","link":"https:\/\/slavsqu.at\/arkesys\/le_groupe\/politique-et-engagements-qualite\/","title":{"rendered":"Politique et engagements qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2>Notre politique qualit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Le projet du Groupe ARKESYS est n\u00e9 en 1986, \u00e0 l&rsquo;initiative d&rsquo;une \u00e9quipe de p\u00e9dagogues convaincus des b\u00e9n\u00e9fices g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la formation professionnelle pour le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et du capital humain.<\/p>\n\n\n\n<p>Convaincue&nbsp;<b>depuis plus de 30 ans<\/b>&nbsp;par cette id\u00e9e simple, selon laquelle&nbsp;<b>la ressource la plus pr\u00e9cieuse d&rsquo;une entreprise r\u00e9side en chaque personne qui la compose<\/b>, l&rsquo;\u00e9quipe du Groupe ARKESYS mobilise toute son \u00e9nergie pour&nbsp;<b>accompagner ses clients dans l\u2019acquisition et le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>La p\u00e9dagogie plac\u00e9e au c\u0153ur de notre m\u00e9tier<\/b>, alli\u00e9e \u00e0 une \u00e9coute permanente, permet de proposer \u00e0 nos clients et partenaires,&nbsp;<b>une offre de services optimale autour de la formation<\/b>&nbsp;s\u2019appuyant sur une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue constante.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette&nbsp;<b>d\u00e9marche qualit\u00e9 est reconnue<\/b>&nbsp;par deux organismes externes ind\u00e9pendants. En 2012, d\u2019abord, l\u2019AFNOR nous d\u00e9livre notre certification&nbsp;<b>NF 214 Service Formation hors alternance<\/b>. En 2015, ensuite, l\u2019ISQ-OPQF qualifie nos organismes d\u2019un&nbsp;<b>certificat OPQF<\/b>. Ces marques garantissent que le service relatif \u00e0 l\u2019offre, \u00e0 la gestion administrative, \u00e0 la conception du produit p\u00e9dagogique, \u00e0 la formation et \u00e0 l\u2019\u00e9valuation sont conformes aux exigences des normes<\/p>\n\n\n\n<p>Nos centres de formation b\u00e9n\u00e9ficient ainsi de deux certificats qui valident leur qualit\u00e9 aussi bien en termes de&nbsp;<b>prestation de formation<\/b>&nbsp;(NF 214 Formation) qu\u2019en terme&nbsp;<b>d\u2019organisation et de management de l\u2019organisme de formation<\/b>&nbsp;(OQPF).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ensemble de ces d\u00e9marches a permis au Groupe ARKESYS de figurer parmi les premiers organismes de formation fran\u00e7ais r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s d\u00e8s&nbsp;<b>F\u00e9vrier 2017 dans le Datadock<\/b>. Cela assure \u00e0 nos financeurs que notre offre r\u00e9pond au 21 crit\u00e8res qualit\u00e9 et ainsi garantit la continuit\u00e9 des prises en charge des formations de nos clients par les OPCA.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019optique de r\u00e9pondre aux bouleversements de la formation professionnelle, les centres du Groupe ARKESYS ont \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9s&nbsp;<b>centres de certifications PCIE, TOSA, B2i Adultes, Adobe, AutoCAD et Microsoft<\/b>. Ces certifications permettent \u00e0 tous nos clients, entreprise comme particulier, de b\u00e9n\u00e9ficier de formations \u00e9ligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).<\/p>\n\n\n\n<p>Notre plan d\u2019am\u00e9lioration continue s\u2019inscrits dans un plan \u00e0 3 ans qui correspond aux r\u00e8gles de certifications et au mode de management et de pilotage du syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 (cycle de 36 mois) :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>D\u00e9mat\u00e9rialisation des process de gestion du centre de formation<\/li><li>D\u00e9veloppement de la comp\u00e9tence commerciale<\/li><li>D\u00e9veloppement de notre repr\u00e9sentation nationale<\/li><li>D\u00e9veloppement de l\u2019offre \u00e0 travers trois axes :\n<ul>\n<li>Ing\u00e9nierie p\u00e9dagogique : utilisation de nouveaux outils d\u2019animation (FOAD, \u2026)<\/li>\n<li>Professionnalisation : Cr\u00e9er des parcours de formations qualifiants\/certifiants<\/li>\n<li>Diversification : FOAD, nouvelles offres de formation<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><li>Refonte de nos outils informatiques.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Nos certifications qualit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"hoverud chevron\"><a href=\"http:\/\/www.isqualification.com\/page-opqf-presentation.htm\">ISQ-OPQF<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>96 avenue du G\u00e9n\u00e9ral Leclerc<br>92514 Boulogne Billancourt<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Arkesys.Net &#8211; N\u00b0 de certificat&nbsp;: 19 06 SR 02621 Qualification attribu\u00e9e jusqu\u2019au 30\/06\/2023<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Act\u00e9o Formation &#8211; N\u00b0 de certificat&nbsp;: 19 06 SR 02620 Qualification attribu\u00e9e jusqu\u2019au 30\/06\/2023<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><b>Domaines de qualification :<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul><li><b>1E Communication m\u00e9dia et multim\u00e9dia<\/b><\/li><li><b>3A Formations g\u00e9n\u00e9rales, comp\u00e9tences cl\u00e9s, bureautique<\/b><\/li><li><b>1M M\u00e9tiers et fonctions support de l\u2019entreprise<\/b><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ce certificat est d\u00e9livr\u00e9 sur les crit\u00e8res suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Respect de la r\u00e9glementation<\/li><li>P\u00e9rennit\u00e9 des moyens humains, mat\u00e9riels et financiers<\/li><li>Capacit\u00e9 \u00e0 concevoir, mettre en \u0153uvre et \u00e9valuer des actions de formation<\/li><li>La satisfaction des clients<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cette Qualification s\u2019applique actuellement \u00e0 Act\u00e9o Formation et Arkesys.Net (tous les centres).<\/p>\n\n\n\n<h3>Toutes nos entit\u00e9s sont datadock\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Les trois entit\u00e9es du Groupe Arkesys sont datadock\u00e9es :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Arkesys.Net \u2013 N\u00b0 Datadock : 0001348<br>Act\u00e9o Formation \u2013 N\u00b0 Datadock : 0001244<br>Avanteam Formation \u2013 N\u00b0 Datadock : 0041735<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Act\u00e9o Formation a \u00e9t\u00e9 contr\u00f4l\u00e9 par le GIE Datadock en avril 2019 et a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9 97\/100<\/p>\n\n\n\n<h3>Qualiopi<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Arkesys.Net &#8211; N\u00b0 de certificat&nbsp;: 2010 CN 00631 Qualification attribu\u00e9e jusqu\u2019au 20\/10\/2024<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour les cat\u00e9gories d&rsquo;actions concourant au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Les actions de formation<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Nos engagements qualit\u00e9 et service<\/h2>\n\n\n\n<h3>Une relation commerciale privil\u00e9gi\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e prend en compte votre demande dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 24 heures et vous accompagne tout au long de votre d\u00e9marche.<\/p>\n\n\n\n<h3>Du sur mesure tout au long de votre formation<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous vous accompagnons tout au long de votre formation :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><b>Avant<\/b>&nbsp;: en vous aidant \u00e0 identifier vos besoins et votre niveau.<\/li><li><b>Pendant<\/b>&nbsp;: avec une animation interactive qui vous rend acteur de votre formation.<\/li><li><b>Apr\u00e8s<\/b>&nbsp;: avec une assistance d\u00e9di\u00e9e vous permettant d&rsquo;\u00eatre soutenu pendant votre mont\u00e9e en comp\u00e9tence post formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Des formateurs qualifi\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout formateur intervenant pour le Groupe Arkesys est s\u00e9lectionn\u00e9 selon son niveau technique, p\u00e9dagogique et relationnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Il b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un suivi de comp\u00e9tences. Cela afin de vous offrir une animation de stage de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3>Des conditions d&rsquo;apprentissage optimales<\/h3>\n\n\n\n<ul><li>Des groupes r\u00e9duits (de 1 \u00e0 10 personnes maximum),<\/li><li>Du mat\u00e9riel \u00e0 jour,<\/li><li>Nous vous accueillons avec un caf\u00e9, un sourire et nous sommes \u00e0 votre service pour simplifier votre apprentissage.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"featured_media":98,"parent":0,"menu_order":3,"template":"","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"le_groupe_principal":[20],"le_groupe_secondaire":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique et engagements qualit\u00e9 - Arkesys Migal Wordpress Test\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Notre politique qualit\u00e9 Le projet du Groupe ARKESYS est n\u00e9 en 1986, \u00e0 l&rsquo;initiative d&rsquo;une \u00e9quipe de p\u00e9dagogues convaincus des b\u00e9n\u00e9fices g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la formation professionnelle pour le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et du capital humain. 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